Pravila privatnosti i kolačića
Zadnja izmjena: 19. rujna 2026.
Tko obrađuje Vaše podatke
Voditelj obrade osobnih podataka je VENUSTAS PROJEKTI d.o.o., Ulica Eugena Kvaternika 73, 31220 Višnjevac, OIB: 18238878036.
Za sva pitanja o osobnim podacima i za ostvarivanje svojih prava javite se na venustas.projekti@gmail.com ili na 091 614 2259.
Koje podatke prikupljamo i zašto
Kontakt obrazac. Kad pošaljete upit, zaprimamo ime, e-mail adresu, broj telefona ako ga upišete, i tekst poruke. Koristimo ih isključivo da odgovorimo na upit i izradimo ponudu. Pravna je osnova poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora. Upite čuvamo dok su potrebni za poslovnu komunikaciju i zakonske obveze čuvanja dokumentacije.
Mjerenje posjećenosti. Uz Vašu privolu bilježimo koje su stranice otvorene, koliko dugo i s kojeg su izvora posjetitelji stigli. Ne prikupljamo podatke koji Vas izravno imenuju.
Oglašavanje. Uz Vašu privolu mjerimo je li upit stigao nakon klika na naš oglas. Za povezivanje upita s oglasom e-mail adresa i broj telefona šalju se oglasnoj mreži isključivo u kriptiranom (heširanom) obliku, iz kojeg se ne mogu pročitati.
Podatke ne prodajemo i ne koristimo za automatizirano donošenje odluka ni profiliranje koje bi imalo pravni učinak na Vas.
Kome se podaci prosljeđuju
Podatke obrađuju pružatelji usluga koje koristimo za rad stranice. Svi su ugovorno obvezani na zaštitu podataka, a prijenosi izvan Europskog gospodarskog prostora odvijaju se na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.
- Google (Firebase, Google Analytics, Google Ads) — pohrana upita, mjerenje posjećenosti i učinka oglasa.
- Meta (Facebook, Instagram) — mjerenje učinka oglasa, samo uz privolu za oglašavanje.
- Resend — dostava e-mail poruke s Vašim upitom u naš sandučić.
Kolačići i slična tehnologija
Do Vaše odluke postavljamo samo ono bez čega stranica ne radi. Kolačići za mjerenje i oglašavanje aktiviraju se tek nakon pristanka, a Vaš izbor možete promijeniti u svakom trenutku.
| Naziv | Kategorija | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| va_consent | Nužni (lokalna pohrana) | Pamti Vaš izbor kolačića kako Vas ne bismo pitali pri svakom posjetu. | 12 mjeseci |
| va_visit, va_last_service | Nužni (pohrana sesije) | Pamte s koje ste stranice stigli i koju ste uslugu gledali, pa uz upit znamo na što se odnosi. | Do zatvaranja kartice |
| admin_session | Nužni | Drži prijavu u administraciji. Postavlja se samo zaposlenicima, ne posjetiteljima. | Do odjave |
| va_analytics_exclude | Nužni | Isključuje naše vlastite posjete iz mjerenja, da ne iskrivljuju statistiku. | 6 mjeseci |
| _ga, _ga_* | Mjerenje posjećenosti | Google Analytics razlikuje novog od povratnog posjetitelja i broji posjete po stranicama. | Do 24 mjeseca |
| _gcl_* | Oglašavanje | Google Ads povezuje upit s oglasom na koji ste kliknuli, pa znamo koji oglasi donose posao. | Do 90 dana |
| _fbp, _fbc | Oglašavanje | Meta piksel mjeri učinak oglasa na Facebooku i Instagramu. | Do 90 dana |
Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te prigovor na obradu. Privolu možete povući u svakom trenutku, što ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na venustas.projekti@gmail.com. Ako smatrate da su Vam prava povrijeđena, pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.